Полное наименование | ООО Строй Вектор |
Адрес | пр. Обуховской обороны, д.112, к.2 |
Телефон | +7 (812) 385-08-12 |
info@okna-stroyvector.ru | |
Время работы | |
Дата основания | |
Сайт | http://okna-stroyvector.ru/ |
Сертификаты соответствия | |
Гарантия | |
Способы оплаты | |
Онлайн заказ | |
Цена | |
Акции | |
Способ производства |
[testimonial]
Общая оценка компании
Ирина
Заказала замер — приехал замерщик- замерил и отметил все пожелания и заметки. Позвонила менеджер Людмила- сказала приходить — она подготовит все документы/договор- всё заполнит. Передала другому менеджеру документы, естественно другой менеджер ничего не знает что и как!
Отмечу, что с окнами не понимаю что и как!
Приехали доставщики- выгрузили окна- на просьбу дать время проверить на трещины или царапины товар- хамски ответили, что они просто доставщики- все вопросы к производителю и им всё равно! Они уехали и я заметила что не привезли москитные сетки! Рабочий день уже в офисе был окончен и я заказала обратный звонок на утро!
В договоре я посмотрела и не увидела москитных сеток! Всё размыто и непонятно! На утро со мной связался менеджер- я уточнила про сетки- мне сказали , что со мной свяжется менеджер Людмила, через час она позвонила и извинялась, что забыла записать сетки и их привезут через день!
На следующий день приехал монтажник — закрылся и ничего не спрашивая — поставил окна. Повторюсь я не понимаю как и на какой высоте должны быть окна! Монтажник закончил и сказал всё сделал — я проверила всё ли герметично! С одного окна дуло, но он сказал что это от стены! Не показал как открывается окна- я не зная этого, отпустила его!
Когда проверял мой отчим — сразу сказал почему окна поставлены чуть ниже старого подоконника и не оставлено место для нового(хотя это обговаривалось с замерщиком!!!!)
Я связалась с менеджером Людмилой и спрашивала — есть ли заметки от замерщика про подоконник и что оставить место для нового ? 30 мин менеджер не понимала что я от неё хочу- потом сказала свяжется с замерщиком и монтажником и будет решать вопрос!
Замерщик со мной связался и сразу сказал что все заметки и замеры передал менеджеру Людмиле! Так же сказал будет разбираться с монтажниками и свяжется со мной! Так же сказал окна монтажник может перевесить как надо!
Итог никто не связался и ничего не решили!
Начала звонить сама в фирму и менеджер сказал напишите нам на почту и вот этот вопрос будет решать технический отдел! На мой вопрос- почему никто со мной не связывается и не решает вопрос- мне очередной раз сказали написать на почту тех отделу!
Я написала на почту- всё подробно рассказала и мне пришёл ответ- мне переделывать ничего не будут — они сделали всё то что было прописано и подписано заказчиком! Написали что все умеют читать и разговаривать- надо было читать внимательно и самой говорить монтажнику — а не просто принимать работу закрытыми глазами!!! Испорченное настроение перед Новым годом! Ужас- это мягко сказано! Никому не рекомендую эту шарашкину конторку!!!